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Programa In.spire
Tipo de projeto
Capacitação em inovação centrada no usuário / Programa de intraempreendedorismo
Data
Ago/2024 a Atual (operação)
Instituição
InovaHC
Função
Coautora metodológica/Service designer e gestora do programa
Ferramentas utilizadas
Asana, Figma, ferramentas google
Metodologia
Duplo Diamante, oficinas presenciais e híbridas, mentoria em grupo
Entregáveis
Design e estruturação pedagógica do programa (ementa, cronograma, jornadas)
Cocriação metodológica de 3 edições do programa
Mentorias personalizadas para 15 grupos de colaboradores
Definição e montagem de canvas para cada atividade (exemplo: arvore de problema, entre outros)
Resultados
+90% de engajamento nas edições
NPS 88
Média de 25 a 40 horas de capacitação por edição
Participação direta de pacientes e acompanhantes no mapeamento de desafios
Desenvolvimento de mais de 15 projetos de inovação na saúde
Ampliação da maturidade conceitual dos participantes em inovação em saúde
Público alvo
Profissionais assistenciais e administrativos do complexo HCFMUSP (IMREA, ICr, IPer), com perfis diversos em gênero, tempo de casa e função
Equipe
Aline Camargo de Barros
Jean Singh
Julia Veneziani
Fui responsável pelo codesenho metodológico (junto a analista Aline Barros, principalmente) e gestão de três edições do programa in.spire, uma jornada de capacitação em inovação voltada a colaboradores do HCFMUSP. A partir do modelo do Duplo Diamante, conduzi a estruturação das atividades, oficinas e mentorias voltadas à identificação de desafios reais e desenvolvimento de soluções centradas no usuário. O programa envolveu mais de 90 participantes, incluindo pacientes e acompanhantes, e resultou em mais de 15 projetos de inovação em saúde. Além da condução estratégica, acompanhei os times nas fases de descoberta, ideação e prototipagem, com uso de ferramentas como Figma, mapa de empatia, jornada do usuário e pitch. O projeto alcançou NPS de até 100 e contribuiu para fortalecer o ecossistema de inovação interna do hospital.
